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频道:高德出行 日期: 浏览:113

  在当今世界,拥有海量数据并不稀奇。的确,数据本身越来越成为大众化商品。但在数字化经济中,将数据有效变现而非单纯积累数据的能力,却足以成为竞争优势的源泉。

  

  为了让数据变现,公司可以采取以下三种途径:

  改善内部业务流程和决策

  围绕着核心产品和服务进行信息包装

  向现有市场和新兴市场出售信息产品

  

  从理论上说,公司可以同时利用以上多种途径来使数据变现。但在实践中,无论采用哪种途径,都需要管理层投入精力实施组织变革,开展针对性的技术和数据管理升级。

  因此,最好是挑选出最具发展潜力的机会,以此作为行动的起点。这样,我们就能提升数据的价值,然后加速其他途径的行动。更重要的是,我们可以由此构建公司的数据变现能力。

  

  改善内部流程

  利用数据来改善运作流程和提升决策质量,或许并非是最具有吸引力的数据变现途径,但它是最直接的方式。

  基于数据的认知,再加上明确的决策规则,企业就可以提供更有意义的服务,更好地评估和满足客户需求,以及优化生产过程。

  

  围绕产品进行包装

  包装是一种创意性的做法,在这一过程中,公司先确定客户遇到的问题,然后再利用数据和分析工具去寻找解决这些问题的途径。

  视觉提示可以勾起持卡人的回忆,他会回想自己究竟有没有在那里买过东西。事实证明,在提供了这样的服务以后,这家银行的客户对信用卡交易更加满意,而且信用卡的使用也更加频繁。

  

  事实上,我们更应该将包装活动看成公司产品管理流程的延伸。也就是说,要像对待核心产品的质量那样向客户提供数据和分析服务。要做到这一点,必须具备相应的监督和控制水平。大多数公司都不会如此管理数据和分析服务,也做不到这样。

  在大多数情况下,包装活动会要求公司在信息能力的运用上更“游刃有余”,只有这样,包装才不会损害公司声誉或破坏其价值主张。取得这样的效果,需要公司在数据质量方案、高级计算平台或数据科学人才上大力投资。

  出售数据

  许多高管都热切地想出售自家公司的数据,他们确信这些数据具有内在价值,能够成为公司非常重要的营收新增长点。但需要提醒的是,出售是最困难的数据变现途径,这主要是因为它要求具备独特的商业模式,而大多数公司都无法实施这种商业模式。不过它一旦建立起来,在适当的条件下就会产生潜在的巨大影响。

  

  首先,销售流程必须改变。尽管道富全球交易部面向的通常还是道富银行的客户,但前者的产品购买者往往不同于后者传统产品所吸引的客户。

  此外,信息业务还要求销售人员在销售单独的数据和分析类产品方面,具备不同的销售经验和技能。

  信息业务的建立既费力又费时,道富银行对于这一点十分清楚。道富全球交易部门必须一方面保持与母公司之间的关键联系(可以从大型机构分支部门的身份中受益),另一方面对新市场和新需求迅速做出响应,在这二者之间取得平衡。

  责任感的重要性

  在数据变现过程中,你可能会遭遇两大障碍。

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  第一大障碍是数据的可获取性和质量。

  我们的研究发现,只有约四分之一的公司会向员工和客户开放那些他们最急需的数据。如果没人使用,那数据变现就成了一句空话。

  第二大障碍是责任感的缺失。

  数据变现的三种途径都需要勇于承担义务的领导者,他们可以引导员工的行为,向外界传递出重要的新价值主张。

  解决数据的质量问题,你首先想到的可能是对新的基础设施进行大规模投资。对此,我们建议先解决责任问题,这会制造一种紧迫感,让员工愿意投入到解决数据质量问题的工作中来——因此,我们建议先从第二个障碍开始。

  

  通过销售使数据变现,需要强有力的业务单元负责人。这位负责人必须组建一个高效团队,开拓和发展让大多数公司都感到陌生的新业务。新业务负责人先要确保数据及相关服务对于潜在顾客的价值。

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  数据变现所取得的卓然成果并非来自一时的灵光闪现。相反,明确的数据变现策略,再加上适度的投资和精力投入,才是产生这些成果的真正源头。

  编辑来源于创投家

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3 留言

  1. 小燕子
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    这篇文章对于当前问题的探讨非常及时有意义。
  1. 不离不弃
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    文章中的数据来源值得进一步考证。
  1. 星光闪闪
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    这个工具让我感觉自己真的是走在出租车行业的最前沿。

评论

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